组织行为学期末复习重点总结
组织行为学期末复习重点
马斯洛的需求层次论
1、 人的需要由低到高排成阶梯，低层次需要得到相对的满足后，就会产生更高一级的需要，只有未满足的需要才能影响行为；
2、 人的行为是由主导需要决定的；
3、 人的需要层次分布与经济、社会发展水平直接相关。
生理需要→安全需要→社交需要（情感与归属）→自尊需要→自我实现需要
阿德弗——ERG需要理论
人们共存在三种核心的需要：
1、 生存需要（existence）
2、 联系需要（relatedness）
3、 发展需要（growth）
与马斯洛需求层次理论的不同之处：
1、 人的需要并不是刚性的：“ERG”理论并不认为各类需要层次是刚性结构，比如说，即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作，而且这3种需要可以同时起作用。
2、 “受挫——回归”思想：当一个人在某一更高等级的需要层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需要可能会有所增加。
3、 如果认为马斯洛的需要层次理论是带有普遍意义的一般规律，那么，ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异，这表现在ERG理论对不同需要之间联系的限制较少。*
4、 某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。* 启示：
1、 了解员工各个层次的需要，有针对性地给予满足。
2、 防止“受挫——回归”现象的发生。
【附：麦克利兰——成就需要理论】
基本需要：成就需要，权力需要，归属需要。
