软考论文 信息系统项目管理师 高级 信息系统项目整体管理在项目实施过程中的重要性

信息系统项目整体管理在项目实施过程中的重要性

本文以笔者所主持的某干部学院信息化平台项目为实例，探讨了信息系统项目整体管理在项目实施过程中的重要性，并分别论述了项目计划编制、沟通管理、项目计划实施，以及项目综合变更控制等项目整体管理过程在整个项目生命周期内所起的积极作用以及完成项目后的一些经验教训。在该项目中，本人受公司委派担任项目经理，负责项目的整体规划、组织实施和管理控制。我们科学地运用了信息系统项目整体管理的一般理论知识及其指导方法，有效地保障了项目的顺利实施，达到了项目要求，项目受到用户好评。

[正文]

受公司委派，我担任某干部学院信息化平台建设项目的项目负责人。项目从当年9月下旬启动，计划历时4个月，投资760万元。该项目是一个综合性的系统工程项目，建设内容网络平台、应用平台、信息网络安全系统以及多媒体和远程教育系统等，其中我们把无线网络建设部分外包给一家符合要求的公司承建。该项目涉及到作为用户发的学院、设备供应商、外包项目承建单位以及作为系统集成的我公司，项目的顺利实施还和承建楼宇的建筑公司沟通联系，因此是一个复杂度高，涉及面较广，实施周期长的复杂项目。

面对这样一个项目，作为项目经理，我首先想到的是将主要精力放在项目的整体管理上，科学地运用相关理论知识及其指导方法，做好项目的全局性统领工作，协调所需的人员、资源和计划，带领整个项目团队实现项目的顺利成功。

下面分别从项目计划编制、项目沟通管理、项目计划实施以及项目综合变更控制等方面对项目的整体管理过程加以简要论述。

1、关于项目计划编制：

对于一个复杂的项目，只有站在统领全局、整体规划的高度，对项目进行科学、合理、全面、周详的计划，预先制定一个指导项目实施和控制的计划来协调所有其他行动，才能使项目得以顺利实施并最终取得成功。

在该项目中，我们根据各方面实际情况确定了项目计划的基本内容，其中包括项目介绍、项目组织、沟通管理、管理过程和进度预算等几个部分。在坚持科学、合理、全面、周详的原则基础上，对部分具体的计划条款进行细化。为了使所有的计划内容都是正确的、明确的、易理解的和可执行的，不出现未经确认、含糊不清、容易误解、难以执行的项目计划描述。我们在制定计划之前以及制定过程中，与用户方面、公司上层、其他设备供应商、项目团队各技术和管理小组进行充分的沟通与协商，明确确定项目有关内容，如项目可交付成果、技术方法工具、组织结构、各工作包、资源要求、预算分配、进度计划等。

当然，项目计划的制定和执行，也必须考虑和注意它的动态性和灵活性。尤其是对于综合性的项目而言更加重要。由于项目复杂程度高、涉及面较广、实施周期长，所以其中的变更是在所难免的。在该项目实施过程中，由于学院对项目局部需求的修改，以及由于各方交流的失误等，曾经导致了部分项目内容的变更从而致使了项目计划人员和进度的变化和调整等。而且这种计划动态修订的次数还不止一次。所以项目计划制定以后并非一劳永逸，它与项目实施过程相互渗透，有一个动态的、灵活的修订过程。

2、项目沟通管理

如前所述，该项目涉及多个单位，从需求分析到系统设计、测试都要各方参与、协调配合，由于各方的地理位置十分分散，难以经常或长期集中，因此，各方及时有效的沟通是项目成功的必要条件。作为项目经理，在此阶段主要的工作是要按照预先制定的项目计划，利用项目团队组织机构和工作程序，领导项目团队开展各项工作，管理和协调各项目干系人的关系，成功地将项目计划投入实施。为解决好这个问题，我采取了三个办法：

A、提高大家对沟通作用的认识，特别是各方主要领导人对沟通的必要性和重要性的认识，