陪送中心管理规定

（试用版）

1.目的

1.1优化管理模式，提高部门工作效率

2.总则

2.1公司全体员工都必需遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律

2.2禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产

2.3禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定

2.4禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展

2.5通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益

2.6提倡重责守信的做人理念，严谨求实的工作态度，精确高效的办事效率，客户至上的服务理念，服务为先的服务宗旨

2.7鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰

2.8为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上

2.9倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神

2.10实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度

2.11推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度

2.12提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益

2.13维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究

3.考勤制度

3.1每人每周休息1天，采用轮休制度，轮休次序根据部门情况及订单量调节

3.2如遇特殊情况需临时休班的，须提前1天向部门主管人员请假，优先调换轮休次序，如本周已休班，则须上报公司人事部门请假，经批准后方可休班，需要休班时间超过一天的，须提前1天向公司人事部门请假，并告知本部门主管人员，不接受临时请假

3.3常待岗分早晚班，早班到岗时间为早7:00，离岗时间为18:00；晚班到岗时间为早9:00，离岗时间为20:00，机动岗到岗时间及离岗时间原则上与公司要求的作息时间相同

3.4机动岗每日留守一名，留守人员离岗时间为晚班离岗时间，负责安排次日早班班次

4.排班制度

4.1按照客户订单要求到达时间的提前量为班次出发时间

4.2按照客户订单要求到达时间顺序排列进行派单，每个班次原则上要求满载出车，尽量避免呆车出行，浪费运力

4.3两单之间的全程时效最低不低于20分钟，最高不超过30分钟

4.4两单之间的行进时间最低不低于5分钟，最高不超过15分钟

4.5第一班车两单之间全程时效不满足全程时效原则的，顺延至第二班车，以此类推

4.6第一班车两单之间行进时间不满足行进时间原则的，顺延至第二班车，以此类推

4.7顺延至第三班车仍无法排班配送的，由机动岗进行配送

4.8出车时间已到，但无单可派，车辆仍未装满的，须以满足客户需要为原则，呆车出行，保证配送及时到达

5.岗位职责

5.1配送主管

5.1.1结合实际运作情况，制定符合公司发展需要的管理制度和操作流程

5.1.2安排本部门每日工作，监督部门内人员工作进度