护士长培训内容
对护士长的继续教育,提升服务能力
培训教材
医德医风、职业道德
第一条 救死扶伤,全心全意为人民服务方面:
l.加强学习，牢记宗旨,热爱本职;
2.工作认真、负责、细致,责任心强。
第二条 尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密方面： l.平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者;
2.尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
第三条 文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系方面:
1．服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象;
2.着装整洁,举止端庄,语言文明规范;
3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
第四条 遵纪守法,廉洁行医方面:
1.坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。
2.坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行《十不准》规定。
3.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料;
4.遵守规定，不私自外出行医。
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