护士素质与礼仪要求

护士素质与礼仪要求

一个合格的护士应具备扎实的理论基础,丰富的临床经验,熟练的技术操作,还必须具有高尚的思想和修养。

基本素质要求:正直无私、爱岗敬业、有责任心、有同情心。 基本礼仪内容:气质、风度、仪表、姿态、举止、服装、语言等多方面。

最积极的品质:真诚、诚实、理解、忠诚、可信、智慧、可信赖、有思想、体贴、热情、善良、友好、快乐、大方、幽默、负责、开朗、信任。

★精神风貌:精力充沛,表情轻松,面带微笑,亲切和蔼,端庄稳重,落落大方,不卑不亢,自然轻松。对病人应体贴关心,对患者的病痛、伤残,应予以同情和帮助。在患者面前绷着脸、撅着嘴、皱着眉,或扭扭捏捏、缩手缩脚、过于拘谨都是不恰当、不礼貌的。

★举止姿态:

◇在患者面前:禁打哈欠、挖耳鼻、剔牙齿、打饱嗝、哼歌嬉笑、高声喊人、放声大笑、吃东西、接电话(上班时最好不带电话或关到振动)。

◇站立瑶端正。不要将双手背在身后或抱胸前;交班时双手交叉放于小腹右手握住左手;两腿站直,后跟并拢,脚尖呈45度张开;挺胸收腹,精神饱满,给人以矫健、大方、优美之感(不靠墙、桌椅等)。

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