网络故障诊断
考试复习大纲
2）确保可以找到能够正常工作的同类设备 3）每次只可以替换一个设备
7.错误测试法是一种通过测试而得出故障原因的方法
8.网络维护的基本步骤
1）识别故障现象 2）对故障现象进行描述 3）列举可能导致故障的原因 4）缩小故障原因范围
5）指定并实施排除故障的计划 6）排除故障的结果的评估
9.1）ping命令 主要用于确定网络的连通性问题
ping IP地址或主机名
2）ipconfig命令 用于显示本地计算机IP地 址配置信息和网卡的MAC地址。
/all：产生完整显示
/renew[adapter]:更新DHCP配置参数 /release[adapter]：发布当前的DHCP配置
3）netstat命令 有助于了解网络的整体使用情况，通常用来显示网络接口、网络插口和网络路由表等的详细统计资料； 10.网络维护硬件工具：电缆测试仪、万用表
11.双绞线的性能指标包括衰减、近端串扰、阻抗特性、分布电容及直流电阻。 12.光纤
1）传输点模数类，单模光纤、多模光纤； 2）折射率分布类，跳变式光纤、渐变式光纤； 3）特点：质地脆，易折断 13.双绞线
1)分类：屏蔽双绞线UTP和非屏蔽双绞线STP；
2)长度限制：从集线器到工作站的双绞线电缆的最大规定长度是100m，这个限制意味着两个工作站只使用一个中继器，那么它们的最大距离是20m；
3)工作站数目限制：最大数目1024；
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