电话沟通技巧
给销售的人员用
声音特性
主要因素有:积极、热情、节奏、语气、语调和音量。
积极的心态会使你的声音听起来也很积极而有活力。
热情
节奏
包括停顿
语气
语气要不卑不亢。唯唯诺诺的语气只会传送一种消极的印象给客户,而且也不利于建立专业形象。
语调和音量 语调不能太高,如果是男声,低沉、雄厚、有力的声音会更具有吸引力
音量
音量当然不能太大,太大有些刺耳,当然太小对方听不到。
你的措辞
措辞的要素主要有简洁、专业、自信、积极、停顿、保持流畅
保持流畅
先生、小姐:您好
我是上海东甲企业形象策划有限公司 AE 杨攀
我们公司主要是做产品终端展示道具的,创意设计是我们公司的优势,能为公司的产品设计出更新颖更符合公司产品的展示道具和促销道具,
真诚期待能与贵公司有次愉快的合作!
你可能喜欢
- 高效沟通技巧
- 主管的积极态度与激励技巧
- 培训沟通技巧
- 客服电话沟通技巧
- 电话沟通技巧培训
- 电话营销沟通技巧
- 高效沟通技巧XU09060443页
- 高效沟通技巧36页
- 高效沟通技巧51页
- 高效沟通技巧课程(学员版)65页
- 高效沟通能力与技巧教材63页
- 高效沟通技巧34页
- 主管的积极态度与激励技巧26页
- 人力资源管理师二级(主管的积极态度与激励技巧)26页
- 主管的积极态度与激励技巧(简体中文)26页
- 主管的积极态度与激励技巧26页
- 主管的积极态度与激励技巧26页
- 主管的积极态度与激励技巧26页
- 销售人员沟通技巧培训39页
- 《部属培训与沟通协调技巧投影片》29页
- 沟通技巧培训41页
- 沟通技巧培训47页
- 新员工入职培训礼仪与沟通技巧43页
- 07年上半年线组长培训讲义--沟通技巧与人际关系(线长类)25页
- 客服人员电话沟通的八大技巧4页
- 客服人员电话沟通技巧21页
- 客服人员沟通技巧与电话礼仪培训9页
- 呼叫中心 客服代表服务礼仪与电话沟通技巧46页
- 客服人员的呼叫服务礼仪及电话沟通技巧22页
- 好房在线客服代表电话沟通技巧340页


