组织行为学基础知识

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组织行为学重点

第一章、组中行为学的对象与性质

第一节、组织行为学与管理人员

1、 组织的概念：人们的认识不断深化，对组织的概念逐步从物的组织到人的组织；从静态的组织到动态的组织；从封闭的组织到开放的组织；从单个的组织到系统的组织；

2、 概念：组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；他建立一定的机构，成为独立的法人；他是一个通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 组织也可以说是动态的组合活动和兴对静态的人群社会实体单位的统一。

3、 组织行为学的涵义：（1）组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。

（2）组织是相对静态的人群社会实体单位。

（3）组织必须具有共同目标。

（4）组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。

（5）组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用形成独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。

（6）组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。

4、行为的概念：行为时有机体的所作所为及其活动。人的行为是指人这种主题对所处环境这种客体所做的反应。

狭义的行为是指：人受其生理、生理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察道德一切外显的活动。

广义的行为是指：除了上述可以观察到的外显行为，还包括内因的心理活动。 因此广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。

4、 人的行为的特点：（1）具有适应性。（2）具有多样性。（3）具有动态性。（4）具有可控性。（5）人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。

5、 个人行为指个体的行为。行为的主体是班组、科室、部门，那就是群体的行为。行为的主体是企业、学校、医院、机关等，就是组织行为。

6、 组织行为学的概念：人的因素起着最关键的作用。

组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

7、 为了更深刻的了解组织行为学的精神实质，必须进一步的了解组织行为学的研究对象、研究范围、研究方法、研究目的这四个要点。

（1） 研究对象：人的心理活动和行为反应规律性是组织行为学的研究对象。

（2） 研究范围：行为科学研究一切人的行为规律性，而组织行为学只研究一定组织

中的人的心理与行为的规律性。

（3） 研究方法：采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、

生理学、伦理学、和政治学等原理，说明组织中人的行为的规律性，这是研究组织行为的方法和手段。

（4） 研究目的：在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级

领导和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法，把消极的行为诱导转变为积极行为，保持和发展积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，更好的实现组织目标。