第1章

1、公共关系的英文是（ A ）。

A、public relations B、public relation C、publication relations D、publication relation 2、公共关系学可直接称为（A ）。

A、公众关系 B、人际关系 C、人群关系 D、社区关系

3、组织与公众联结的方式是（ B ）。

A、大众传播 B、传播 C、人际沟通 D、舆论宣传

6、公共关系的主体是（ C）

A、社会公众 B、传播 C、社会组织 D、政府官员 7、公共关系的客体是（A ）

A、社会公众 B、传播 C、社会组织 D、政府官员 8、公共关系的中介环节是（B ）

A、社会公众 B、传播 C、社会组织 D、政府官员 9、（B）是指与组织虽有关系,但联系较少,影响较小的一类公众,其重要性最小。

A、潜在公众 B、边缘公众 C、独立公众 D、知晓公众 10、（C ）又称为中立公众或不确定公众,是指那些持中立态度或态度不明确或未表态的公众。

A、潜在公众 B、边缘公众 C、独立公众 D、知晓公众 第2章

11、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ C ）。 A、报刊宣传运动

B、便士报

C、揭丑运动

D、民主政治运动

12、1906年，艾维·李发表的著名文件是（ B ）。 A、《有效的公共关系》 B、《原则宣言》 C、《公

众舆论之形成》 D、《公共关系学》

13、被誉为“公共关系之父”的是（艾维.李 ）。 第3章

16、组织形象的基础是（ D ）。 A、员工形象 B、管理形象

C、机构形象

D、产品形象

17、设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于（ A ）。 A、初创时期 B、发展困难时期

C、发展

顺利时期

D、形象受损时期

18、民主参与法是用来协调（ D ）的。 A、外部公众关系

B、顾客公众关系

C、

媒介公众关系

D、内部公众关系

19、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公众关系的

（ B ）。 A、优化环境功能

B、提高素质功能

C、

塑造形象功能 D、协调关系功能 20、组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。

A、从事实出发 B、从理想出发

C、从利益出发

D、从专家意见出发

21、组织最需要广告宣传，可恰恰拿不出大笔广告费是组织处于（ A ） A、初创时期 B、发展困难时期

C、发展

顺利时期 D、形象受损时期

第4章

26、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接 D ）。

A、管理者 B、领导者 C、生产者 D、管理部门

27、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ B ）。A、销售部门 B、广告宣传部门

C、接待

部门 D、办公室

第5章

30、高美誉度、低知名度属于公共关系的（B ）状态。 A、最佳 B、较为稳定、安全

C、不良

D、恶劣

31、分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ D ）。

A、组织形象地位图 B、形象要素调查表 C、语义差异分析法 D、形象要素差距图

A、自我传播 B、人际传播

C、组织传播

D、大众传播

34、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（ D ）。 A、刺激强度 B、重复率

C、对比度

D、

新鲜程度

35、以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（ C ） A、自我传播 B、人际传播

C、组织传播

D、大众传播

36、借助报刊、广播、电视等大众传播媒介进行的传播活动，属于（D ） A、自我传播 B、人际传播

C、组织传播

D、大众传播

37、利用互联网进行的公共关系传播活动，属于（ A ）A、网络传播 B、人际传播

C、组织传播

D、大众传播

38、（ A ）问卷的特点是在每一个问题后边都列出了备选答案，请公众自由选择。

A、封闭式 B、开放式 C、发散式 D、集中式

（