项目管理期末复习资料

活动是由共同目的联合起来并完成一定社会职能的动作的总和。活动由目的、主客体和动作等构成,具有完整的结构系统。

项目的定义:人们为了完成特定的目标,在一定的资源约束下,有组织地开展由一系列基本活动构成的非重复性的有独特成果的活动。

项目是人类的复杂活动;项目是一次性的、不重复的活动;项目是独特性的活动

项目的典型特征:一次性:明确的开始时间和结束时间,明确的实施结果(成功、失败、终止)独特性:成果独特,前所未有的尝试,不同的设计、技术、地点、所有者、承包商整体性:强调目标与过程的统一,时间与内容的统一 , 强调整体优化。

项目组织的临时性和开放性:在项目过程中,组织多元化和人员、职责的多变化。 项目寿命的周期性:从开始到结束可以分为几个阶段

条件的约束性:资金、时间、资源的约束。

后果的不可逆转性:不能重来。

项目的基本类型 按与系统的关系分

系统建设性项目(简称建设项目),简称A类:任何系统都是唯一的,其形成也是一次性的。如,生产线建设,KTV系统的形成。

系统的非标准化生产,简称B类:新产品的研制,个性化产品的生产等,其产品

和生产过程都是独特的,也是一次性的。如,康莱特药物的研制,空军一号的生产,一次美容美发。

个性化系统的形成与运行,简称C 类:软课题的研究,个性化服务的提供。其

系统是个性化的,结果也是个性化的,而且在个性化的结果产生后,系统也就终结了。如,产品的市场调查,旅行社组织的旅游,一次会议的进行,浙中大2011级新生报到。 主要的项目变量:项目名称、项目目标、项目范围、项目成果、项目周期(时间)、项目关系人、项目成本、项目质量、项目资源需求、项目风险度、项目干系人影响力 项目名称:用活动的相关术语表示,如建设项目

项目目标:是指项目实施后所要达到的期望结果,也就是要明确形成什么或改变什么。广义上可分为成果性目标和约束性目标。目标有多元性和层次性。

项目成果:项目实施后所形成或改变的有规格和性能要求的实物,人的相关方面的规定性的变化。包括阶段性的成果(也叫里程碑)和最终成果。与多元性目标对应的成果也应该是多样性。如,补脑液项目的最终成果之一是与各零售商之间的正式销售协议。 项目工作范围:实现项目成果的所需的全部基本作业活动。如:补脑液项目工作范围中的基本作业活动之一是协议签订。

成果来自于目标,工作范围来自于成果。

项目质量:质量是反映实体(产出物和工作过程)满足用户明确的或隐含的需要的能力特性总和。主要为功能的实现程度和寿命长度。

项目成本:项目所消耗的资源的货币体现。

项目时间(周期):项目从开始到结束所经历的时间段。这个时间段也被定义为项目的生命周期,它分为项目启动、计划、实施和收尾四个阶段。

P= f (C,T,S) Performance: 绩效,所完成工作的质量。

Cost: 成本,项目工作的成本,与项目使用的人力资源和自然资源直接相关。 Time: 时间,项目必须满足的进度要求。

Scope: 范围,要执行的任务的幅度。

项目参与人(当事人):项目参与人是指参加项目活动的各方。

项目干系人(利益方):项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外,

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