商务接待礼仪手册
商务接待礼仪手
第一条 迎接礼仪
1. 对前来访问、洽谈业务、参加会议的客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的人员不能前往，前去迎接的人应向客人作出礼貌的解释。接送车辆要求： 接送车辆必须保持卫生，整洁
必须提前30分钟开启空调等待顾客上车
接送时必须与顾客主动打招呼，自报姓名，并主动提行旅，开关车门 司机在车内严禁吸烟
车内须备炊料供顾客饮用
车内音响音量应调适得当，应当播放轻音乐，当顾客电话或交谈时应及时关闭
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