一、名词解析

1. 网络支付与结算：Internet Payment 它以电子商务为商业基础，以商业银行为主体，使

用安全的主要基于Internet平台的运作平台，通过网络进行的、为交易的客户间提供货币支付或资金流转等的现代化支付手段。

2. 防火墙：Firewall 是一种由计算机软件和硬件组成的隔离系统设备，在安全的企业内部

网Intranet和大众的不安全的国际互联网之间构筑一道防护屏障，能按预先设置的条件对进出信息进行区分监控，实现内外有别。

3. 数字摘要:Digital Digest 是发送者对被传送的一个信息报文根据某种数学算法算出一个

信息报文的摘要值，并将此摘要值与原始信息报文通过网络传送给接收者，接收者应用此摘要值检验信息报文在网络传送过程中有没有发生改变，以此判断信息报文的真实与否。

4. 认证中心：Certification Authority 是基于Internet平台的一个公正的、有权威性的、独立

的、广受信赖的组织机构，主要负责电子商务中数字证书的发行、管理以及认证服务，以保证网上业务安全可靠的进行。

5. 信用卡：Credit Card 是银行或其他财务机构签发给资信状况良好人士的一种特制卡片，

是一种特殊的信用凭证。

6. 电子钱包：E-Wallet 是一个客户用来进行安全网络交易特别是安全网络支付并且储存交

易记录的特殊计算机软件或硬件设备。

7. 智能卡：Integrated Circuit 用来存储用户的个人信息及电子货币信息，且可具有进行支

付与结算等功能的消费卡。

8. 电子支票：E-Check 是将传统支票的全部内容电子化和数字化，形成标准格式的电子板，

借助计算机网络为能成其在客户间、银行与客户之间以及银行与银行之间的传递处理，从而实现银行客户间的资金支付结算。

9. 电子支付与结算：Electronic Payment是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂

商、金融机构，通过信息网络使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

二、简答题

1、网络支付与结算面临的挑战

（1） 信用不足、相关知识缺乏致使企业与客户对网络支付的安全性、方便性还持一定程

度的怀疑态度，对采用网络支付与方式持谨慎心态，甚至是消极

（2） 网络支付与结算改变了电子商务双方支付结算的方式，需要哦改变过去的传统结算

习惯，很多商家客户难以适应和接受，进而抵制电子商务

（3） 网络支付与结算需要一个完善的技术平台和管理机制

（4） 电子商务中网络支付与结算采用的方式是否真能做到成本低、快捷方便、安全可靠

2、电子商务的运作模式？

电子商务中包括信息流、商流、资金流 、物流四种业务流，还包括电子商务实体即EC实体、交易事务、电子市场三个要素，它们一起构成了电子商务运作模式。如图：