员工日常行为管理规范
六、电话用语
(一)
(二) 接听、拨打电话时用语统一、标准、文明、礼貌； 接/打电话；
1、接电话用语：
（1） 铃响三声内必须接听；
（2） 总机：“您好，艾普科技”，
分机：“您好，××部”；
（3） “请问您贵姓？”“请问找谁？”“请稍候（等）”“请问我可以帮
您转告吗？”
2、打电话用语：
（1） “您好，我是新艾普科技×××，请问×××先生（小姐）在吗？”
“可以请他（她）接电话吗？” “谢谢！”；
（2） 接听电话完毕，将话筒轻轻放下。
七、办公卫生
(一) 保持办公环境整洁，搞好公共区域和个人办公区域卫生，不得随意丢弃
杂物，桌面物品摆放整齐有序；
(二) 办公用品统一摆放规定：
1、电话、文件栏统一对称摆放在桌子上角；
2、除必需办公用品外，桌面不得摆放其他装饰品；
3、屏风上不得粘贴与工作无关的任何东西；
4、除字纸篓，办公桌底一律不得堆放其它物品；
5、下班后，所有文件要分门别类放入文件夹，并装入文件栏，桌面上不得散落报纸、书籍、纸笔、纸杯等任何杂物；
6、下班后办公椅要摆放整齐，不得乱摆乱放；
7、员工所在办公区域必须随时保持干净、整洁。
你可能喜欢
- 质量管理体系流程图
- 过程乌龟图
- 质量管理体系图
- 员工行为规范制度
- 公司员工日常行为规范
- 公司员工日常管理规定
- 质量管理体系总流程图1页
- 质量管理体系流程图1页
- 职业技能鉴定机构质量管理体系认证工作流程图 16张表16页
- 质量管理体系认证咨询流程图2页
- ISO质量管理体系程序文件流程图10页
- 质量管理体系控制流程图1页
- 所有过程乌龟图(三洋电机)30页
- 过程乌龟图示例1页
- 过程乌龟图10页
- 过程乌龟图(SGS编写)18页
- 监视与测量设备管理过程乌龟图1页
- 22个过程乌龟图案例22页
- a工厂质量管理体系图1页
- 医院质量管理体系图2014制定1页
- 质量管理体系思维导图4页
- 公司质量管理体系结构图2页
- 1 质量管理体系网络图 31页
- 质量管理体系图2页
- 员工行为规范管理制度(暂行)5页
- 员工日常行为规范管理制度4页
- 罗莱员工行为规范及考勤制度28页
- 为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度3页
- 员工责任及行为规范 考勤制度8页
- 员工行为规范管理制度2页
- 公司员工日常行为规范10页
- 有限责任公司员工日常标准行为规范7页
- 公司员工日常行为规范5页
- 公司员工日常行为规范32页
- 公司员工日常行为规范1页
- 1÷公司员工日常行为规范3页
