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护理与康复２０１３年８月第１２卷第８期

·调查与分析·

浙江省护理人员工作和职业现状调研报告

胡斌春１，陈爱初１，冯志仙２，周燕平１，黄丽华２，骆晓琳３，高　超３，方敬文１，顾　洁１（浙江省护理学会，浙江杭州　３浙江省护理质控中心，浙江杭州　３１．１０００３；２．１０００３；

）浙江省医疗质量控制与评价办公室，浙江杭州　３３．１０００３

摘　要：目的　了解浙江省护理人员工作和职业现状。方法　采用现状访谈和问卷调查方法。选取１７家医院７２名护理人员进行深入访谈；设计护理部主任卷、护士长卷、临床护士卷，向２１７家医院的护理部主任、２５４名护士长及４４１１名　护士进行调查。结果　大多数护理部主任及护士长认为医院领导较重视护理工作，医院开展层级管理及优质护理较好，希望增加护士编制，提升服务价格，体现护理专业价值；医院床护比低于卫生部规定要求；在护士调查中，８６．７％认为护理工作强度大，５３．６％认为自己能力已充分发挥，５７．４％认为职称晋升合理，７４．３％认为人员配置不足，６３．４％认为分配机制不合理，５６．４％认为缺乏学习机会，５５．９％表示如果有合适岗位希望脱离临床护理。结论　大部分医院较好地开展了以“患者为中心”的优质护理活动，护士能认真做好本职工作。护理人力资源不足、护士工作压力大、职业风险高、分配不合理是当前主要的问题，管理层必须重视解决护理人力资源问题，同时关心护士的待遇、职称晋升、业务提高等问题，以进一步提高护士的工作积极性。

：／关键词：护理人员；工作；职业；调查　　ｄｏｉ１０．３９６９．ｉｓｓｎ．１６７１－９８７５．２０１３．０８．００３ｊ

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（）中图分类号：Ｒ１９２．６　　　文献标识码：Ａ　　　　　　　文章编号：１６７１－９８７５２０１３０８－０７２２－０９

全国范围正在推进“优质护理服务示范　　当前，

［１］

，工程”我省各级各类医疗机构也积极响应，充分挖掘潜力，深入开展旨在“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意”的优质护理活动。浙江省卫生

，胡斌春（女，本科，主任护师，副主任．１９６３－）　作者简介：

２０１３－０５－２８　收稿日期：

厅以医院等级评审为抓手，通过评选“省级优质护等多种举措，着力推进此项工作向纵理示范病房”

深发展。护理事业迎来了新的发展机遇。２０１２年主题是“营造优５月１２日是第１０１个国际护士节，，良执业环境，提供优质护理服务”呼吁人们对护理执业环境给予更多关注。现代护理管理强调“，以人为本”将调动护士积极性、创造性作为管理