购物须知

1、 服务承诺/service commitment

Secret box会建立规范的电子商务体系，并在实际操作中不断完善，高度重视消费者利益，保证自己的产品质量、售后服务，不发布虚假信息，无欺诈消费者的行为，同时具备完善的商家信誉评估体系和健全的用户信息安全保证措施，最大可能保证消费者的利益。

2、 品牌声明/ brand statement

Secret box 是依法注册的原创品牌，为淘宝女装店注册商品，依法享有商标权。公司崇尚全方位服务的理念，打造女性时尚服饰一流品牌。

3、 关于尺寸/about size

SECRET box家的衣服每件商品都是由专业板型师手工测量详细尺寸，每个人的量法与量具不同，有些误差是正常现象，尤其是有弹性的衣服或者是宽松的衣服，一般会量取一个适合的范围，拉松一点或拉紧一点的差别都很大。

每个款式因设计和型不同，都会不同。没有一个标准，哪怕都是M号的也会存在尺寸不同的。所以，每个宝贝都必须看清楚详细的尺寸数据、尺寸提示。再选择你的尺码，要有自己的判断能力，不要盲目跟风，否则自己不看我们的文字介绍，而买错尺码，将会造成比必要的麻烦。

有些MM们喜欢询问客服一些尺寸问题，比如：我穿什么尺寸啊？我身高165、90斤，这件能不能穿啊？类似这样的问题，其实问客服也得不到满意的，还希望大家能够谅解客服的难处。毕竟只有自己最了解自己，而我们笼统的回答并不专业，起不到什么帮助的作用的，反而遇到不讲理的顾客，客服反而还会承担责任，所以，自己准备好皮尺，先了解自己平时穿的衣衣的具体尺寸数据，再来比对，是最直观的哦！还可以参考模特数据和模特上身效果图：）反而，了解自己什么类型，问一些自己适合什么样的款式，我们客服是会主动热心为大家推荐的。但选择权还是在于自己，祝大家购物愉快哦

4、 关于邮费/free delivery

我们店默认的是圆通快递（主要）和韵达快递，有圆通和韵达不到的地方的请主动联系客服说明情况并补足邮费哦！

5、 关于发货/About delivery

我们在这郑重承诺所有现货宝贝，我们48小时发货。“预定品”的发货日期以该宝贝页面下的日期为准。

6、“预定”、“预售”/BOOK presale

如何识别预售款？

有2种方式识别及预售及现货：

1、 颜色尺码处明确标注出货时间的。

2、 某些商品的尺码和颜色处标注既有现货又有预售的情况。

“预售”商品是按宝贝内容里约定日期发货。特殊情况有时可能会小小延迟几天，有时也会尽量提前给大家发预售款。总之，请大家多多理解！

预定预售商品均为大热款！是没有现货的，但出货日期都会写在页面详细的规则栏里面和预定表格内！

关于预定商品，若遇到分批出货，通常情况下，都是按照付款先后顺序来发货。若是一次性 全部出齐货品，则不分顺序了，直接找名单发货。

发货时间：以宝贝内预先承诺的出货日期为准，开始算起后1~3天内完成发货。如果销量特