2011年保安部年度工作总结
贯串在整个工作过程中。在“两三”（三高．三个意识）、“两一”（一种精神、一个理念）活动的推广和落实过程中海怡和湖滨两个管理处的保安部取得了可推广的成果。例如：海怡花园的销售大厅岗、车道口和东本塔楼岗、湖滨的一号岗，在岗位形象、礼节、礼貌和岗位动作的规范方面较之往年已不可同是而语。以往的一站三道弯、一摇二晃三摆头；一问三不知、二问三不晓、再问摇头晃脑等现象已完全杜绝。取而代之的是：站如松、坐似钟的良好岗位形象；大方得体的问候语言和礼节礼貌；善始善终的工作态度等良性发展势头。
在队伍的教育、培训中，进行了全面的以法律常识、消防常识、服务准则为主，以军事技能、专业技能为辅的系统培训教育。通过教育、培训使98％以上的参训队员掌握了培训教育内容；100％的班（组）长掌握和学全了教学内容和组织教学方法。提高了队伍的整体素质和“战斗力”，宏扬和拓展了企业文化；增强了队员工作心、集体荣誉感和组织凝聚力，对外树立了良好的企业形象。
在后勤管理方面，本着对企业负责，为队员负责的工作原则，对宿舍进行半军事化管理，杜绝了个别人的抹油行为。并为华夏银座和湖滨海怡共同宿舍配备了电视机、热水器、热菜吃，新进队员有经济困难的情况下同样有饭吃。确保了队员信得舒适、玩得舒心、吃得放心。很大程度上保证了保安队伍的稳定。
对照现实找差距。在广大队员的共同努力下，2011年我们的确取得了一些成绩，但也不可否认和忽视所存在的问题。
XX小区业主被盗、XX银座施工材料被盗、XX下车库车辆倒车镜被损坏等一些事例，说明我们的工作还有疏漏，还有差距，还有有待改进和完善。通过以上事例分析发现，目前个别队员存在着工作责任心不强，作风纪律松散，安全意识淡薄和事不关己高高挂起的思想。针对以上情况，我部将在完善各项
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