质量改进与质量控制的区别
1、

2、 质量改进的必要性和重要性:
必要性:人、机、料、法、环均需要改进。 重要性: ↗产品
质量↑→工作→不合格品↓→资源利用率↑→效益↑
↘体系
高的投资回报、推出新品、挖掘企业的潜力、发挥各部门质量职能,提供质量保证能力。 3、 质量改进的组织形式:
↗合理化建议 实施层
个人 自下而上 ↗ ↘技术革新 实施层 主体
↘ ↗QC小组 实施层
团体 自上而下
↘六西格玛管理主体 管理层
↗管理层 建立方向,创立环境,配备资源的上层机构—质量委员会
质量改进组织
↘实施层 具体实施活动的团队
4、质量委员会的基本职责:推动、协调质量改进工作并使其制度化。 主要职责:制定质量改进方针 参与质量改进
为质量改进团队配备资源
对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可
质量改进团体:临时性组织,不在组织结构图中,无固定领导,由组员和组长组成。 组长:质量委员会制定,或经批准由团队自己选举。 职责:与组员一起完成质量改进任务。 保证会议准时开始和结束。
做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布。 与质量委员会保持联系。 编写质量改进成果报告。
组员职责:1)分析问题原因提出纠正措施。
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