1、营销绪论

学习 《 营销管理 》 ，其实质就是学习和研究满足消费者需求为中心的企业市场营销

活动过程及其规律。即学习和研究：营销原理、营销实务、营销管控。

一、学习意义 面对 21 世纪知识经济和经济全球化的挑战，现代营销管理理论不断发

展与创新，因此，全面系统的学习和掌握营销管理理论和方法，不仅能使我们适应更加剧烈的市场竞争，而且能使我们的营销管理达到更高的水平而具有重大的理论意义。

营销管理是建基于哲学、数学、经济学、管理学和行为科学之上的学科，因此，全面系

统的学习和掌握营销管理，不仅日益成为营销人士在竞争中求生存、求发展的管理利器，而且已日益成为营销人士的一种核心思维方式而具有重要的现实意义。

二、学习内容

原理篇：营销理念、营销战略、顾客营销 、S T P 营销

实务篇：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略

管控篇：营销计划、营销组织、营销实施、营销控制

营销学的研究对象：是研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。 营销学的科学性质：是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。 营销学的研究方法：主要是产品、机构、职能、管理、社会、系统研究法。

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。

一、传统研究法

1 、产品研究法：是以物为中心的研究方法，即在产品分类的基础上，对各类产品市场分别进行研究。

2 、机构研究法：是以研究市场营销制度为出发点，体现以人为中心的研究方法，即集中对整个市场营销系统中的各特定机构的性质和功能进行研究。

3 、职能研究法：是以研究产品从生产者到消费者手中所进行的各种营销活动过程中，市场营销组织所发挥的功能的方法。

二、现代研究法

4 、管理研究法：是一种脱离了所经营的具体商品而从管理的观点来研究市场营销的方法。 5 、社会研究法：从宏观角度研究社会产品和资源的分配、各种市场营销活动和市场营销机构所产生的成果和社会效果以及所发生的费用。

营销学的研究路径：营销理念-营销战略-顾客营销- STP 营销-产品策略-价格策略-渠道策略促销策略-营销计划-营销组织-营销实施-营销控制

2营销理念

市场：是指是由具有现实需求和潜在需求的消费者群所组成，是指某种商品的现实购买者和潜在购买者的总和。

营销：是指营销者为满足消费者需要，对产品、服务或观念包括调研、策划、定价、分销、促销、服务等，通过成功交换实现企业目标的一系列商务活动过程。

市场营销：是个人和组织通过创造及同其他个人或组织交换产品和价值而满足各自需要的一种社会的和管理的过程。

管理:指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导与控制，以便达到既定的组织目标的过程。

营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制，即规划、实施及控制所有营销活动以有效地达到组织目标的过程。

现代市场:不仅包括买卖双方现实的和潜在的交换活动，而且主要是买方的活动。

公式：市场 =人口 +购买力 + 购买动机