钥匙管理制度
备忘录
安保部（200905）02 发至：前厅部、客房部、餐饮部、财务部、工程部、行办 发自：安保部
内容：关于金尊国际酒店钥匙管理制度的规定
日期：2009年5月22日
报送：雷总
（一）钥匙分类及使用范围
1、 客房楼层万能钥匙：能开启酒店所有的客房，由客房部部经理必要时使用。
2、 客房楼层分钥匙：能开启相应楼层客房，由房务中心保管，供相应楼层主管工作时使用，和客房服务员签领打扫客房之用。
3、 保险箱钥匙：由收银员保管使用，备用钥匙由安保部封存。现金存放量较大的部门的保险箱钥匙，安保部应做封存保管，紧急情况下使用。收银员下班，保险箱密码拨乱，钥匙带走。
4、 设备房、管道井、电梯钥匙由工程部保管使用。
5、 其他钥匙：各部门营业场所营业结束后，大门钥匙一律交安保部保管。办公室所用钥匙，由使用者保管。
（二）母钥匙、匙坯及索引本的管理，是整个钥匙管理的根本，必须妥善保
管，手续严密，使用正确。
1、 酒店内所有母钥匙要全部存入母匙柜，母匙柜放置安保部。柜门必须加锁，并有借用母钥匙的领签登记本。
2、 母匙柜存放的各部门营业用的母匙，一般情况不借用。若有正当理由确属急需借用，必须由部门经理办理借用手续，夜间由值班经理办理借用手续。
3、 凡借用母钥匙的，须在登记本上签名，并注明借用时间，归还时间。发放人和收还人也必须在登记本上签名。对借用人情况不明的，应由借用人部门负责人陪同或请借用人出示证件。
（三）客房的钥匙管理，必须有严密的领用钥匙登记本，做到钥匙流向一目了然。
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