秘书学教案
第二章秘书职能范畴
总述:秘书职能范畴有三大方面:
事务辅助、参谋智能辅助、管理协调辅助,三个方面既有内容上的区别,又相互渗透。其共同的目的都是为领导工作的有效和有序提供辅助的服务,以促进领导工作效率的提高。我们从这三方面来看秘书的工作职能,实际上就是两个字:服务。辅助的本质就是服务。服好务是秘书工作的主要职能。
秘书职能范畴的特点是:
一具有从属性,从属于直接服务对象-领导者的职责和职权范围。
二在管理辅助性。每个领导都有自己的管理范围,比如说土地局局长,只能管与土地有关的各种事宜,如果管工商税务就是超越职责,而秘书的职能范畴,就是在领导者的管理范围内发挥辅助作用的空间。
三是既有近身综合辅助的确定性又有领导需要差异的选择性。什么叫近身综合辅助的确定性:就是秘书的办文、办会、办事、沟通信息等辅助职能。因为开展正常的领导活动,就必须借助会议、文件、处理事务等形式以行使职权,必须依据信息进行沟通以实施管理,而这些具体的事务靠谁来完成,只有靠秘书。什么叫差异性,就是由于领导者不同,如行业的不同、岗位的不同、职责的不同导致对秘书的要求也不同。就有了文字秘书,事务秘书、政治秘书、经济秘书等多种秘书职能范畴的划分。
一般而言,秘书职能分为事务辅助、参谋智能辅助、管理协调辅助三个方面。
第一节 办公事务辅助
事务是和政务相对而言的。政务指决策与指挥,政治性强,关系全局,事务主要指具体业务,专业性或技术性强,涉及面较
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