护士职业礼仪概述及着装规范与管理
护士职业礼仪概述及着装规范与管理
一、护士职业礼仪的特性
医护人员的礼仪水平反应了医疗队伍的整体素质,是医院在医疗市场激烈竞争中得以生存的必备条件。医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想道德,还需要医务人员具备较高的综合素质。如果护理人员不懂礼仪,就无法处理好护患关系和医护关系,也就不能很好地完成医疗护理工作。 医护人员的职业礼仪是综合素质的直接展现。礼仪共有八条基本原则:
第一是遵守的原则 、第二是自律的原则 、第三是敬人的原则 、第四是宽容的原则 、第五是平等的原则 、第六是从俗的原则 、第七是真诚的原则 、第八是适度的原则
礼仪不像法律那样严峻,也不像道德那样肃然,礼仪表现在对病人一句真诚友好的问候,对一位老人自然亲切的搀扶。
职业礼仪的特征为:
职业礼仪是我们的行为规范 、职业礼仪具有强制性 、职业礼仪具有综合性 、职业礼仪具有适应性 、职业礼仪具有可行性 、职业礼仪具有传统性
二、护士职业礼仪的作用
护士职业礼仪是护理人员综合素质的一个体现。 职业礼仪仪表的表达作用 、职业礼仪服饰的实用作用 、职业礼仪的行为调节作用 、职业礼仪对树立形象作用 、职业礼仪的服务艺术作用 、职业礼仪是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的重要方式。良好的职业礼仪体现出的医护人员的语言美、行为美、知识美、品德美、仪态美,那是医护人员具有良好的文化素质的一个最真切的展示。
三、护士着装规范与管理
由于以白色为主基调的护士服装不能够满足人的视觉需求,所以现在各大医院的工作服在这个基础上增加了淡蓝色、淡粉色、淡绿色、淡紫色、淡黄色、淡米色等,款式也在经典样式基础上不断翻新变革。这些不同色彩和样式的工作服并不影响我们规范化的管理,而且更能符合服务对象的心理特点,在某种情况下,还起到了色彩语言的治疗作用。1.让人心仪的护士服,是一种职业礼服
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