如家快捷酒店服务营销案例分析
如家快捷酒店案例分析
一、公司简介
（一）酒店简介
如家酒店集团创立于2002年，作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市，拥有连锁酒店700多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。
如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领中国大众住宿酒店市场走向成熟和完善。
（二）企业文化
如家愿景：成为大众住宿业的卓越领导者！
如家理念：把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱 献给每一位宾客和同事。
如家使命：用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品；让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家”而自豪；使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报；由此创造我们的“如家”品牌。
经营理念：把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱给每一位宾客和同事。
营销宣传语:净洁似月，温馨如家
指导思想:一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的，良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、一致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和一致性，如家酒店连锁公司制定了一套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范 “如家快捷酒店”直营店和特许经营店的管理和服务。
你可能喜欢
- 酒店销售
- 宋城景区
- 酒店案例分析
- 客房部年终总结
- 酒店经理年终总结
- 数据库营销
- 动画风格
- 销售案例
- 1996年5月18日开园的杭州宋城景区位于西湖风景区西南,北依五云1页
- 杭州宋城景区自助游14页
- 2011年 宋城景区推广策划 定稿4页
- 宋城景区地图1页
- 杭州宋城景区资料4页
- 杭州宋城景区是中国人气最旺的主题公园4页
- 酒店工程部案例分析6则6页
- 羊城之星酒店连锁经营项目案例分析20页
- 如家快捷酒店私募股权案例分析19页
- 酒店管理案例培训分析-130页130页
- 酒店前台案例分析10则2页
- 酒店案例分析129页
- 2013酒店客房部年终工作总结4页
- 客房部年终工作总结9页
- 客房部年终工作总结6页
- 客房部年终总结2页
- 成县大酒店客房部年终总结8页
- 酒店客房部年终总结3页
- 数据库营销和客户关系管理的负面作用2页
- 数据库营销与互联网应用简介47页
- 做竞价或数据库营销如何选择暴利产品？4页
- 上海大众运作数据库营销案例2页
- 数据库营销-数据挖掘三步曲3页
- 数据库营销_大数据时代引发的企业市场营销变革4页
- 四、动画风格与流派_美国动画26页
- 探究我国动画美术设计风格6页
- 动画场景的风格分类8页
- 三维动画片设计风格研究与实现23页
- 谈中国动画片的民族风格2页
- 动画风格欣赏3页
