2012年,医务科工作计划

2012年医务科工作计划

医务科是协助主管副院长对全院医疗业务工作和医疗行政工作实施组织管理的职能部门。医务科的职能主要是加强医疗质量控制，保障正常医疗秩序，审批并组织开展新技术新项目及在临床应用，组织重大抢救和院内外会诊，防范医疗缺陷，协调并处理医疗纠纷，办理日常医疗事务。

医务科工作任务重、压力大、责任强，是公认的全院又忙又乱又重要的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量，如何正确认识医务科的现状并创造性的开展工作，是摆在全院领导职工面前的崭新课题，也是时刻萦绕在医务科工作人员脑海中的难题。

2012年医务科将一如既往地坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以科学发展观统领医疗工作发展全局，着力增强自主创新能力，着力加快改革开放，贯彻省卫生工作会议精神，继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动，切实解决群众看病难看病贵问题，不断将医务科各项工作推向深入。

一、坚持“以患者为中心”的服务理念

切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作围绕病人展开，把以病人为中心作为我们各项工作的出发点，也作为检验我们各项工作的标准，不搞形式主义、教条主义，不走过场、摆花架子，围绕便捷、高效、优质、低价寻找突破口，制订切实可行的实施方案。

二、狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题。这是我院医疗工作的两大基石，也是我们工作重点。

三、强化三项建设

（一）强化组织机构建设。质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质控网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。充实精干力量，制订工作职责，稳步开展工作。

（二）强化规章制度建设。全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，强化医疗质量管理，确保医疗安全；完善并规范医疗技术操作规程，规范各项医疗制度，修订工作人员职责，修订完善院内外会诊制度、首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度、医疗纠纷防范预案、器官移植管理规定、总住院医师管理规定等。强化规章制度的严肃性，加大奖惩措施和力度。

（三）强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。

四、创建四型科室

（一）学习型科室。自觉学习科学理论知识和业务技术知识，时刻用先进的科学的理论武器武装自己的思想和头脑，提高业务素质和政治素质，不断增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。

（二）服务型科室。转变工作作风，强化服务意识，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

（三）创新型科室。由经验管理向科学管理转变，由人情管理向制度管理转变，增强自主创新能力，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。