成果报告书:

每期活动完毕后,将所活动的经过整理成报告书,整理的内容可依照下列过程来整理:

1. 选定题目的理由是甚么,其目的为何;

2. 决定目标时以甚么做为基准;

3. 决定题目时,有何种的问题点发生;

4. 活动计划是如何拟定的;

5. 由何契机,而有办法发现对策;

6. 何时、何处、谁、为何、如何地实施对策;

7. 预计时效果到底有多大;

8. 对策实施后的经过如何;

9. 有无效果(若无效果,理由何在);

10. 有效果时是否立刻标准化;

11. 结果活动成果如何;

12. 成果是否能以有形表示;

13. 有何种无形成果;

14. 还有何种问题点;

15. 活动时,辛苦的是甚么,觉得好的是甚么、不好的是甚么;

16. 下期活动如何.

一.发表:

1.1.参加品管圈发表大会之意义:

1.1.1.为参加发表,必须有系统地收集与整理资料,可发现过去常被忽略之处;

1.1.

2.发表时透过评委的评审,听众的质问,可提高对自己优点与缺点之了解;所谓知己知彼,攻无不克;经过对自己重新估价,可进一步的展开活动;

1.1.3.不但使圈员有表达能力的机会,并可训练其表达能力;

1.1.4.成果在大会上发表,即被作永久记录,这是项莫大的荣誉,无形中鼓舞了士气,增加了工作信心;

1.1.5.想藉自己的好结果,供他人参考和借镜,可得相互启发的效果;

1.1.6.可体会改善后的真正乐趣,不但可提高士气,并可促进圈员之改善意识.

1.2.发表的要领:

1.2.1.站在观摩者的立场,做易于了解的发表;

1.2.2.特殊技术或专有名词需口语化,让听众也能明了;

1.2.3.不祇发表改善过程,对于品管圈活动的运营方式及圈员努力的工夫也需报告;

1.2.4.将圈员如何活用QC手法很适切地编织在发表内容里;

1.2.5.适合于发表会场之发表方法:

A.现场的发表会力求精简,不发表虚饰的词藻,而是将活动情形原本的实质内容报告

B.单位内发表会出来.

C.全公司发表会——可准备投影片、演示文稿、幻灯片等来发表,并以明显的标题,生动的图表和富创意的漫画相配合,使发表气氛更活泼.

D.要把品管圈活动的甘苦谈也发表出来.

1.3.发表的技巧:

好的连接词的使用:

A.如以上说明,本圈发现……;

B.另一方面,我们的品管圈……;