您的位置： 免费文档所有分类经管营销人力资源管理 第九章 跨文化人力资源管理

第九章 跨文化人力资源管理

第九章 跨文化人力资源管理

（国企与原谅自己，苦劳和功劳，过去和现在，以及未来）

2.跨文化：不同文化背景（不同地域、民族、政体、国体）的群体之间交互作用和影响。

（二）文化差异的主要体现

1．价值观的差异 ：不同国家的人们在价值观上存在差异，并且因此导致了不同国家或不同民族的管理人员在经营管理、决策方式上的不同。

2．传统文化的差异 ：历史悠久的国家，人们思想会比较保守、行动上比较怕冒险，寻求稳定；历史短暂的国家，人们富有冒险精神，有强烈创业致富的要求。

3．宗教信仰差异 ：

东盟各国的宗教信仰及其对人们生活及工作的影响介绍。

4．种族优越感

东盟各国的不同种族的优越感 白人的优越感 黑人的社会地位

5．语言和沟通障碍

不同的语言及其表达方式的不同，造成沟通的障碍

国际性语言

东盟各国在语言上的相通性

讨论：粤语地区、英语地区、华语地区的差异

（三）文化差异的三个层次

1．文化背景差异 宏观层面

港澳台地区与大陆地区文化的差异

东盟各国的华商文化背景

2．企业文化差异 中观层面

总部文化和海外子公司文化

案例：东盟各国企业文化比较

3．个体文化差异 微观层面

由于年龄、性别、工作态度、教育背景、宗教信仰、工作方法、技巧和经验的不同，导致个体之间存在差异。

二．文化差异的分维诊断

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