为什么进行工作分析？通过工作分析，收集各部门、各岗位有关工作的各种信息，确定组织中各个岗位的工作职责、工作权限、工作关系、工作要求以及任职者的资格，做到人职匹配，事事有人做，而不是人人有事做，否则会导致人浮于事、机构臃肿之现象。
工作分析：又称职务分析，是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。
工作分析涉及的两个方面的工作：一是工作本身，即工作岗位的研究。二是人员特征，即任职资格的研究。
何时组织最需要进行工作分析：一是建立一个新的组织。二是战略的调整，三是企业由于技术创新、劳动生产率的提高，需要重新进行定岗定员。四是建立制度的需要。
建立工作分析的做法：首先由人力资源专家观察和分析正在进行中的工作，然后编写出一份工作说明书和一份工作规范，员工及其直接上级参与此项工作，比如填写问卷、接受访谈等，最后由承担工作的员工及其上级主管来审查和修改工作分析人员所编写的反应其工作活动和职责的那些结论性描述。
工作分析的目的：是为收集人力资源管理人员所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料，为人事决策奠定科学基础，具体来说，在于了解工作的5大特征。
工作的5大特征：一是工作的输出特征，这是界定工作任务和工作责任的基础，也是确定工作绩效标准的必要前提。二是工作的输入特征，这是界定工作来源和工作条件的基础。三是工作的转换特征，这是界定工作方式的基础。四是工作的关联特征，这是界定工作的关系和任职资格的基础。五是工作的动态特征，
工作分析中的三个可变因素：时间因素，人员因素，情境因素。
10.、工作分析的作用：一是组织管理，比如组织结构设计、组织计划、组织目标的管理等；二是工作设计，工作流程设计、职位分类、权责关系、职务设计、健全规范制度等；三是人力资源管理，涉及到人力资源计划、人员选聘、人员培训与开发、业绩考核、工资管理、劳动与安全等。
11、工作分析的意义：一是为各项人事决策提供坚实的基础。二是通过对人员能力、个性等条件分析，人尽其才。三是通过对工作职责、工作流程的分析，使“人尽其职”，避免人力资源的浪费，提高工作效率。四是人尽其用，物尽其用。五是能科学地评估员工的业绩，有效的激励员工。
12、工作要素：指工作中不能继续分解的最小动作单位。
13、任务：指工作中为了达到某种目的而进行