公共关系选修大概

课程介绍

公关是一门非常灵活的、实用的课程,严格说来应该将公关理解为一种工具学科,不论哪行哪业都需要她,就像需要英语一样,大到一个国家,小到一个人,因为不论是个人、企业还是国家,都必须树立良好的形象,所以就必须具备公关意识。那么这里给大家提醒,她不是可有可无的东西,而是必须时刻拥有这种意识。

《公共关系学》是管理学科的专业主干课程。公共关系作为一种思想观念和社会精神文化,产生于西方发达的工业国家,是商品经济高度发展的产物,它在满足市场需求的过程中得以发展和繁荣,是企业生存发展的一剂良药,也是人文精神和道德价值取向的参照系,它能为企业和社会组织引入一种新的价值观念,构建一种新的行为方式,营造企业生存和发展的良好环境。

公共关系学作为一门通过传播沟通塑造良好企业形象的经营管理艺术的专门学科,其理论的研究及广泛的应用,对社会经济、政治、文化等诸多方面的促进作用,越来越引起世人的瞩目,已成为社会科学研究领域的一支突起的异军。

公关的应用范围非常广泛,公关从业人员必须具备市场的观念,一切活动都来自于市场,由市场来检验。公关人员的知识结构应该是多元化的,如市场营销、广告、人力资源、企业文化、经济法、礼仪修养等在学公关知识前就先具备,还必须具有多种才能,要相信能力机制一定会战胜一切权威。

学习方法

1、课本理论+案例+实际操作

没有一种通用模式和方法可以解决所有的问题,即使是同一问题,可能不同的组织、解决的方式、方法均可不同,因此在实际学习中一定要把握这一点,主要是学习、锻炼公关意识,只要拥有这种意识并将它作为企业的指导思想之一,那么其他的只是处理问题的具体方式不同而已

2、多角度、多方位考虑问题,切忌钻牛角尖

《公共关系学》课程结构体系

原理版块: 涵义与特征;历史沿革; 基本功能;基本对象;

操作版块: 公关调查;公关计划;公关实施;公关评估

组织版块: 公关人员;公关机构

应用版块: 内部与部门公关;公关技术;形象塑造

实政版块: 专题活动;危机处理

第一章 公共关系概述

第二章 公共关系历史

第三章 公共关系构成要素

第四章 公共关系组织结构与人员

第五章 公共关系工作程序

第六章 内部公共关系与部门公共关系

第七章 组织形象塑造

第八章 公共关系技巧

第九章 公关专题活动

第十章 公共关系危机处理

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