GZ003 个人网银控件处理方式

个人网银客户号不显示解决方式

第一步:

1、确认已将旧版控件卸载,安装新版控件中已按照我行提示的步骤安装; 2、安装时必须关闭浏览器; 3、安装时请关闭杀毒软件;

4、Vista/Win7安装时,使用鼠标右键“以管理员身份运行”; 5、安装/卸载控件时必须拔出USBKEY。

第二步:判断控件是否完全安装

1、先确认持有的Key类型,请见Key外壳上印制的序列号: 飞天:序列号为CF或11开头; 恒宝:序列号为01开头。 2、检查安装目录是否完整正常:

(1)飞天Key:打开C: \ Program Files \ bosh_feitian文件夹,双击程序certd_bosh.exe;然后查看跳出的页面内是否显示了客户号和姓名等信息,若显示,请在此页面内登录;

(2)恒宝Key:打开C: \ Program Files \ BOSH IBS Security Suite 2.3 For Personal \ hengbao,双击程序bosh keyDriver01,然后查看跳出的页面内是否显示了客户号和姓名等信息,若显示,请在此页面内登录;

3、如无该程序图标,或双击后仍不显示客户号,请进入控制面板-卸载程序,将安装的控件卸载,卸载后将以上安装目录全部删除,

(1)飞天Key:删除C: \ Program Files \ bosh_feitian、以及C: \ Program Files \ BOSH IBS Security Suite 2.3 For Personal两个文件夹;

(2)恒宝Key:删除C: \ Program Files \ BOSH IBS Security Suite 2.3 For Personal文件夹。

4、然后重新启动电脑,再按第一步操作重装控件,如仍不能登录,请按以下第三步操作。

Word文档免费下载Word文档免费下载:GZ003 个人网银控件处理方式 (共11页,当前第1页)

GZ003 个人网银控件处理方式相关文档

最新文档

返回顶部