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商业信息化建设建议书

商业零售信息化 建设建议书 湖南移动通信有限公司 2006年11月 2006年11月 目录 1 2 3 4 5 6 7 8 商业零售行业发展的机会与挑战 商业零售行业信息化解决方案 解决方案的效益评估 解决方案的商务合作模式 不同合作模式下的投入 不同合作模式下的风险评估 湖南移动提供的资源 中国移动- 中国移动-行业信息专家 商业零售行业发展的机会与挑战 以消费者为中心是零售业永恒的主题 方便零售企业与会员客户 之间的沟通,并且降低成本 之间的沟通 并且降低成本 零售企业 宣传成本 高,效果不 理想 零售企 业与会员 客户沟通 效率低 零售企业 与会员客 户沟通成 本高 商业信息机 短信 群发 短信 查询 短信 订购 WAP 通道, 通道, 交互 平台 达到的效果 零售企业与会员 客户之间的沟通 更加方便快捷 代替其他方式从 事宣传和与客户 进行沟通,节省成 进行沟通 节省成 本 零售企业的促销 宣传更加灵活多 样 商业零售行业发展的机会与挑战 商业的竞争形势和发展趋势 … 竞争形势 … 发展趋势一 … 发展趋势二 … 发展趋势三 发展趋势四 随着零售企业 向连锁经营方向的 转变,管理成本日 益提高,为了实现 企业精益管理.提 高效率,节省成本 的目的,零售企业 正由传统手工操作、 柜台销售的经验性 管理,逐步向专业 化信息化的规模经 营转变。 随着中国加入 WTO,继麦德龙之后, 沃尔玛、家乐福等 外资连锁商业巨头 纷纷抢占湖南零售 市场。我国东部地 区的大型商企也不 断进入湖南市场, 湖南市场外资已占 到40%以上,湖南零 售业“洗牌”过程 加剧,竞争日益激 烈. 面对外资巨头 的冲击,湖南本土 零售企业纷纷扩大 规模,转变经营业 态,以规模优势和 差异化经营来赢得 对外资暂时的优势, 湖南本土的规模以 上零售企业已达到 500多家,仅长沙 市内就有40多家 连锁零售企业. 宏大的消费市 场是商业零售生存 的基础,基于消费 者趋势的零售业态 创新和差异化经营 是零售业发展的永 恒主题。基于消费 者趋势为中心,有 效开展差异化经营 和创新,是提升零 售企业和零售产业 竞争力的核心。 商业零售行业 竞争的日益激烈, 零售企业的利润被 不断压缩,部分商 品的利润低至2-3%, 所以为了寻求企业 的发展,零售商不 断在精益零售,节 省成本等方面,不 断探寻新的管理模 式和管理创新

. 商业零售行业发展的机会与挑战 所处的地位和取得的成绩 2006年是“十一·五”规划的开局之年, 湖南省社会商品零 售总额达到2069亿元,每年以10%以上的速度增长,正步入快速 发展的轨道。湖南本土有500多家连锁经营企业,其中长沙市就 有40多家.湖南长沙选取新一佳连

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