《企业运行管理》——物流企业管理概述

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单元二物流企业管理概述

2.1 物流企业经营模式

物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式,是企业取得收益的基础,同时也是企业核心竞争力的体现。它与企业本身的资源类型、服务范围和内容息息相关。

(1)资源类型

物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产,资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。对于拥有固定资产的物流企业来说,通过自身的物流设施设备为客户提供物流服务,而对于无固定资产的物流企业来说,需要通过整合社会闲散的物流资源为客户提供物流服务。

(2)服务范围

物流企业的服务范围是指物流企业提供物流服务的行业种类,如有些物流公司的服务范围较广,家电、食品、服装、建材等都是其服务的行业,而有的物流公司服务范围较窄,如只为家电或食品等某一或相关的几个行业提供物流服务。这样更有利于物流企业发挥自身的特长,提升自身的核心竞争力。

(3)服务内容

物流企业的服务范围是指物流企业为客户提供何种服务。在服务的内容上,可以根据物流服务的内容集成度划分四个层次,包括集成度较低的功能型物流和增值型物流,集成度较高的综合集成服务和系统咨询的设计服务。

集成度较低的功能型物流包括运输、仓储、配送等物流功能的一项或者几项物流服务。增值型物流服务是在功能型物流服务的基础上添加一些增值的物流服务。集成度较高的综合集成服务和系统咨询设计服务是物流企业的深层次物流服务内容,可以为客户提供物流资源整合、物流系统设计等物流服务。

根据物流企业的资源类型、服务范围和服务内容,可以将物流企业的经营模式划分为以下的8种,如表:

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