供应商品质异常管理协议

供应商品质异常管理协议

供应商品质异常管理协议

一、 目的

对供应商提供的材料品质进行管控,确保采购产品持续满足客户需求。

二、 适用范围

本办法适用于供应商提供我公司(工厂、安装现场)材料配件品质异常的控制。

三、 职责

1、质量管理部负责来料品质抽检, 品质异常处理以及供应商整改验证,并负责配合采购部实施对供应商选择和评价。

2、采购部负责供应商选择、评价、考核管理,按季/年度组织供应商业绩评鉴,督促供应商品质整改。

3、工程项目部负责直送工地材料的验收抽检,并及时反馈材料不良信息。

4、仓库负责入库材料的验收、库存管理和不良品标识等

5、生产部负责制程在线材料不良信息的反馈、退库办理,配合不良品的处理。

四、管理要求

(一)材料品质异常之发现和处理

1、工厂来料检验,经质量管理部IQC依据图纸、材料国家(行业)标准以及《来料检验作业指导书》抽检判定为品质不良时,由IQC作出处理意见,经部门经理批准执行。处理方式:拒收、退货、筛选、返工、特采。

2、生产部在加工中发现来料品质不良时,反馈质量管理部查实并提出处理意见,经生产经理确认后执行。在线材料不良处理方式:退换货、筛选、返工、特采。

3、产品来料在验货或安装过程发现不良时,应及时报告品质T/C查实,由品质T/C反馈采购部、质量管理部、工程部,采购部通知供应商到现场处理,工程部跟踪处理结果,品质T/C记录不良信息,跟踪整改情况。产品来料不良处理方式:退换货、筛选、返工、特采。

(二)供应商品质不良的处置和索赔

1、当发生供应材料品质不良时,IQC应将不良材料标识隔离,在线不良时,还应通知仓库冻结、标识和隔离不良材料。

2、质量管理部应立即反馈采购部,重大批量不良时,采购部必须通知供应商两个工作日内到公司确认解决。

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