物业保安培训实用资料(非常重要)

物业保安培训实用资料

1、物业管理的“物业”是什么?

答:是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。

2、“物业管理”是指什么?

答:是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。

3、 什么要实行物业管理?

答:是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求,建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境,延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥,事业主的物业保值、增值。

4、 业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么?

答:业主是指住宅区内各类房屋的所有人;

房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。

5、物业管理企业的作用是什么?

答:为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境; 提高城市管理的社会化、专业化能力;

延长物业使用年限确保其功能的正常发挥;

使业主的物业保值、增值。

6、 保安的职责是什么?

答:保安的职责是:

1) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必

须做到以礼待人。

2) 作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要及时汇报领班及

部门领导。

3) 值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作,认真检查设备设施,发现安全隐

患立即查明情况,排除险情,并及时报告领班吉部门领导,确保管区的安全。

4) 执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、

事故的发生,力争做到万无一失。

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