公共关系试题09年10月真题答案

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公共关系试题09年10月真题.txt
全国2009年10月高等教育自学考试
公共关系学试题
课程代码:00182

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
  在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.公共关系的行为主体是( )
A.个人 B.公众
C.组织 D.群众
全国2009年10月高等教育自学考试
公共关系学试题
课程代码:00182

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
  在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.公共关系的行为主体是( )
A.个人 B.公众
C.组织 D.群众
2.公共关系学中三个最基本的概念是( )
A.组织、公众、传播沟通
B.关系、舆论、形象
C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
D.信息、关系、沟通
3.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是( )
A.社会舆论状态 B.公共关系活动
C.公共关系观念 D.社会关系状态
4.美国报界掀起“便士报”运动的时间是()
A.20世纪20年代 B.19世纪80年代
C.19世纪30年代 D.19世纪20年代
5.美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了( )
A.经济营销 B.政治营销
C.文化营销 D.社会营销
6.组织公关部门对内公关的根本目标是( )
A.协调组织领导间的关系 B.树立组织形象
C.协调公关部门与其他部门关系 D.调动员工积极性,增强凝聚力
7.在组织中,主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是( )
A.调查分析人员 B.计划分析人员
C.文秘人员 D.传播人员
8.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )
A.个体公众 B.组织公众
C.内部公众 D.外部公众
9.在公关中,对组织持中间态度,观点和意向不明朗的公众对象是( )
A.顺意公众 B.逆意公众
C.边缘公众 D.目标公众
10.具有“准自家人”特点的公众是( )
A.内部公众 B.组织公众
C.社区公众 D.顾客公众
11.在知觉偏见产生的原因中,最近或最后印象的强烈影响被称为( )
A.首因效应 B.近因效应
C.晕轮效应 D.定型作用
12.二战期间,建立了“流言诊所”的国家是( )
A.美国 B.英国
C.法国 D.日本
13.


首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )
A.霍夫兰 B.纳普
C.阿什 D.布林
14.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )
A.正面形象的强化工作 B.形象的修补
C.产品形象的转换 D.环境形象的转换
15.

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