员工素质测评的基本原理

本章内容提要

第一节 员工素质测评标准体系的构建 第二节 面试的组织与实施 第三节 无领导小组讨论的组织与实施

素质测评标准 标准体系的构建 第一节 素质测评标准体系的构建 [学习目标 学习目标] 学习目标 [知识要求 知识要求] 掌握 知识要求 员工素质测评的基本原理、类型、主要原则、 员工素质测评的基本原理、类型、主要原则、和量化方法 员工素质测评标准体系的构成、类型、 员工素质测评标准体系的构成、类型、设计原则 品德测评和能力测评的方法 [能力要求 能力要求] 运用 能力要求 测评的实施 个体差异原理:员工素质测评的对象是人的素质 员工素质测评的对象是人的素质。 员工素质测评的基本原理 : 个体差异原理 员工素质测评的对象是人的素质。 工作差异原理: 首先是工作任务的差异, 也就是工作内容的差异, 还就是工作权责的差异, 工作差异原理: 首先是工作任务的差异, 也就是工作内容的差异, 还就是工作权责的差异, 即一个职位所具有的决策权力和决策影响力的不同, 即一个职位所具有的决策权力和决策影响力的不同,不同的工作就要由拥有相应素质的人 来承担。 来承担。 人岗匹配原理:就是按照人适其事,事宜其人的原则 人刚匹配包括 原则。 匹配包括: 人岗匹配原理:就是按照人适其事,事宜其人的原则。人刚匹配包括:工作要求与员工素 质相匹配, 工作报酬与员工贡献相匹配 员工与员工之间相匹配, 匹配, 员工与员工之间相匹配, 岗位与岗位之间相匹配。 质相匹配, 工作报酬与员工贡献相匹配, 岗位与岗位之间相匹配。 员工素质测评的类型: 选拔性测评:是指以选拔优秀员工为目的的测评。特点如下: 二、员工素质测评的类型 选拔性测评:是指以选拔优秀员工为目的的测评。特点如下: 1 强调测评的区分功能,即要把不同素质,不同水平打的人区别开来。 强调测评的区分功能,即要把不同素质,不同水平打的人区别开来 开来。 2 测评标准刚性强,即测评标准应该精确,不能使人含糊不解。 测评标准刚性强,即测评标准应该精确,不能使人含糊不解。 3 测评过程强调客观性,即尽可能实现测评方法的数量化和规范化。 测评过程强调客观性,即尽可能实现测评方法的数量化和规范化。 4 测评指标具有灵活性,其他测评的指标都是从测评目标分解而来的。 测评指标具有灵活性,其他测评的指标都是从测评目标分解而来的。 开发性测评:以开发员工素质为目的测评。 开发性测评:以开发员工素质为目的测评。 诊断性测评:以了解现状或查找根源为目的测评。 诊断性测评:以了解

现状或查找根源为目的测评。 特点:测评内容或者十分精细(查找原因)或者全面广泛(了解现状) 特点:测评内容或者十分精细(查找原因)或者全面广泛(了解现状) 考核性测评:又称鉴定性测评, 考核性测评:又称鉴定性测评,是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目 的的测评,它经常穿插在选拔性测评中。 的的测评,它经常穿插在选拔性测评中。 特点: 结果要求有较高的信度与效度。 特点:1 概括性 2 结果要求有较高的信度与效度。 员工素质测评的主要原则: 三、员工素质测评的主要原则 客观测评与主观测评相结合 定性测评与定量测评相结合:定性测评从行为的性质方面对素质进行测评, 定性测评与定量测评相结合:定性测评从行为的性质方面对素质进行测评,定量从行为的 数量特点方面对素质进行测评。 数量特点方面对素质进行测评。 静态测评与动态测评相结合:静态测评(心里测验一般是静态的) 静态测评与动态测评相结合:静态测评(心里测验一般是静态的)是指对被测评者已形成 的素质水平的分析评判。优点:便于横向比较。 的素质水平的分析评判。优点:便于横向比较。缺点是忽视了被测评者的原有基础与今后 的发展趋势。动态测评(评价中心面试,观察评价具有动态性) 的发展趋势。动态测评(评价中心面试,观察评价具有动态性)是根据素质形成与发展的 过程而进行的素质测评。优点:利于了解被测评者素质的实际水平, 过程而进行的素质测评。优点:利于了解被测评者素质的实际水平,指导激发被测评者的 进取精神。缺点;不便于相互比较 不便于相互比较。 进取精神。缺点 不便于相互比较。 素质测评与绩效测评相结合:从素质测评中预测绩效,从绩效测评中来验证素质。 素质测评与绩效测评相结合:从素质测评中预测绩效,从绩效测评中来验证素质。 分项测评与综合测评相结合 四、员工素质测评量化的主要形式 一次量化 二次量化 当量量化 等距量化 顺序量化 比例量化 类别量化 模糊量

员工素质测评的基本原理

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