培训机构运营宝典-沟通交流游戏

沟通交流游戏

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交流体操

一、游戏目的:

使学员知会信息交流模式及沟通中引导交流的方法。

二、游戏程序:

1、概念说明与活动说明。

2、替成员戴上面具年,成员不能看到自己的面具,其他成员也不可以泄露。

3、成员除了不知道自己的面具是什么样之外,可以清楚地看到其他成员的面具的内容。

4、提供讨论话题,要求每一个成员自然地与别人联络,特别强调每个人做他自己,不是角色扮演,也不必猜测自己的面具的内容,只要按自己的意思反应,当别人反应时,要遵从对方面具上的指示语对他有所反应,再次强调,不准告诉别人他的面具内容,但需要按指示语做联络反应。

5、20分钟之后停止联络,并请每位成员猜测自己头上的角色和指示语,然后将面具取下大声念出来。

6、团体统整。可请成员分享,在本游戏中是否联想到工作中哪些事件,可以修改成"我"来表达,而能有效地达到沟通的效果。

三、游戏准备:

事先准备好面具,将指示语写在硬卡纸上,粘贴与面具上;或用硬卡纸直接做面具。

四、注意事项:

1、若是成员人数超过头盔清单数,多余的人可列为"加冕员",并在活动进行中担任"观察员"。

2、视时间许可,请成员提出实例做角色扮演,确实体验语言沟通三要素至少以及"我"信息的内涵。

3、在团体分享过程中,选择适当时机,邀请二位成员宣读资料,对焦与不对焦地联络,请成员讨论二者的差异及其中所运用的沟通技巧与影响,

五、培训师参考资料:

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