店铺店长职责

店长职能职责

店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力以及领导能力直接影响到整个专卖店的业绩。一个店就是一个家,店长就是这个家的家长,家长要操心这个家的所有问题,人员,卫生,货品,陈列….等等。方方面面都要兼顾到。任何一个小细节没有考虑到,就有可能对工作造成不良影响!!

店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体的销售者,是企业产品的代言人,是店铺的核心。因此,店长需要综合的,科学的分析店铺的营业情况,全力贯彻公司经营方针执行公司的品牌策略全力发挥店长的职能:

一、工作职责

(1)将目标传达给店员,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,

带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优

质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品

作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

二、人事管理

(1)指导员工之纪律及考勤。

(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保店员准时上班。

(3)建议人事调动,纪律处分,导购晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

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