WO+视频乐视定向流量VIP包使用常见问题解答

WO+视频乐视定向流量VIP包使用常见问题解答

1.哪些用户可以办理“WO+视频乐视定向流量VIP包月”业务?

答:产品面向全国联通3G/4G用户,但暂不开放3G预付费20元卡、上网卡及数据副卡的订购与使用。

2.如何订购“WO+视频乐视定向流量VIP包月”产品?

答:用户在3G网络状态下,登陆乐视视频客户端,可根据页面提示和个人空间中的提示进行订购。

3.使用该产品,流量如何收费?

答:用户订购业务后,在使用3G网络状态下,使用客户端观看乐视视频,视频流量及内容费用包含在业务功能费中;缓存视频、浏览客户端的网页内容所消耗的流量按照用户套餐资费收取。

4.订购了该业务后,流量计入流量封顶的策略吗?

答:本业务所包含的流量计入3G用户6GB流量封顶和4G用户15GB流量封顶政策,用户当月数据总流量超过6GB/15GB之后会自动关闭数据上网功能(包括手机上网、彩信和手机报等数据功能),下月自动开通。

“当月数据总流量”指用户在当月累计产生的全部数据流量,包括在国内、台港澳及国际漫游时产生的计费和免数据流量。

5.什么类型的用户可以使用此业务?

答:3G套餐用户(20元预付费用户除外,上网卡及数据副卡也不能办理)。

6.使用什么样的手机可以支持使用此业务?

答:具备NET接入互联网功能的智能3G手机,手机系统为安卓。

7.用户订购了“WO+视频乐视定向流量VIP包月”产品,可以看其他网站的视频吗? 答:用户观看乐视视频客户端中的视频内容可以免流量,观看非乐视提供的外链到第三方网站的视频,以及其他网站视频照常收取流量费用。

8.用户订购成功之后,可以在WIFI和3G无线网络环境下互相切换使用吗?

答:请在WIFI功能关闭下使用本视频业务,避免WIFI和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费。用户如果在WIFI情况下打开产品中的视频链接观看,观看过程中网络切换到3G无线网络下,会照常收取流量费用。

9.既然看视频免流量,为什么观看产品中的内容还会产生少量的流量费?

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