新人入职培训总结报告

新人入职培训总结报告

2月6日至2月10日本人参加了由本公司组织的新人入职培训。主讲师是乔禹和金玲这两位经验丰富的培训师。这次培训的内容主要有学情考情的简介、呼入呼出的流程、现场咨询的流程、方案设计、异议处理等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的五天经历中,我的知识得到了更新、团队精神、专业知识得到了提高使我受益非浅、深有体会:

第一点,同伴之间的沟通相当重要。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。好的团队配合能使整个团队效率发挥到最大化。既然需要配合,那么就必须沟通,只有相互沟通、相互配合,才能提高工作效率,进步更快,学习更多。

第二点,适应新的生存环境。在培训的第一天就让我所有的关于教育的知识翻新,对我的冲击相当大。再深入了解了企业文化后更加觉悟到教育顾问的重大意义。以精锐之道严格要求自己来帮助到更多孩子找到自己的学习方法和提升自身学习力。

第三点,在培训中学习到了许多销售流程,如呼入呼出流程和现场咨询流程,讲师从准备工作、破冰、需求分析、产品介绍等做了详细的讲解,这些让我对于工作性质和流程更加清晰地了解,对于将来完成工作有着重大的意义和帮助。

最后,在本次培训中学到的各种专业性知识和销售技巧之外,最重要的是认识了许多同期有经验的CC和CR,他们所教授予我的是一种坚持的信念。天赋不是最至关重要的,最重要的是勤奋。

在这次培训中我学到了很多专业知识,我将会在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我们还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应新环境的实习生。

张蓓

2012.2.11

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