企业管理人员开发的行动学习方法初探

20年11期 0 ( 9第9)总第 2期

现代企业文化 MODERN ENTERP SE CU【 URE RI T

NO. 2 9 9. 00

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企业管理人员开发的行动学习方法初探 邓绍艾

(北三峡职业技术学院,湖北宜昌 43 0)湖 4 00

摘要:行动学习 ( t nL a ig Aco er n )是强调真实的人,在真略或者仅仅是一种学习理念,他们都是强调真实的人 ( i n处于问题 实的时间及真实的问题中学习的一种管理人员开发方法,在国

之中的管理人员)在真实的时间 (问题发现及解决的真实过程) 习。具体来看,行动学习具有以下基本特征:1参与者处理现实 () 中没有正确答案的真实问题;2参与者组成一个稳定的学习小组 ()

外流行甚广。基于国外行动学习研究的相关文献,文章对行动于解决真实的问题 (现实中需要解决的问题)的过程中进行学学习的定义、原理、过程、组织以及实践效果进行简要介绍, 并对行动学习方法进行初步评价。 关键词:企业学习;管理人员开发;行动学习中图分类号:F 7 29文献标识码:A 文章编号:17— 15 (0 9 0— 0 5 0 64 1 4 2 0 ) 9 0 8— 3

( e )( ) St;3每个学习小组定期举行小组会议;4参与者的问题与 s ()其真实的工作环境相关;5小组成员相互支持, ()形成集体学习的氛围;6小组学习在反思、 ()疑问、测、推辩论中进行;7参与者在 ()小组会议间隔期间内采取行动解决问题 p】习小组成员一般在。学小组活动可以有顾问或促进者(d i r raito A v o o ci t 1 s f la r,也可以没

行动学习 ( c o eri )由英国教授R gR vn于2世四到六人之间,可以来自同一个企业,也可以来自不同的组织。 A t nLann i g e ea s 0 纪4年代提出,它起源于4年代为提高英国煤矿产量而采用的 0 0 一

种学习方法,7年代通过美国在欧洲的子公司传到美国,后有。行动学习项目可以单独进行,也可以结合大学课程 ( 0如

来逐渐得到社会的广泛认同,现已成为国外企业管理人员开发 MB )来进行,但都需要参与者所在

组织领导的支持。 A 的流行方法之一。本文对行动学习的定义、原理、过程、组织

二、行动学习的原理 R gR vn认为在一个快速变化的时代,缺乏应变能力的 e ea s

以及实践效果等进行简要介绍,并作初步评价。 一

行动学习的定义

组织很快就会陷入困境,学习是提高应变能力的唯一途径。但学习不应仅仅是程序知识 (指技术知识、管理知识等)的获取, 当人们无法预知明天会发生什么时,谁也不知道哪种程序知识

R gR vn教授本人一直没有对行动学习进行明确定义。 e eas 后来的学者根据 R gR vn的思想以及行动学习在实践中的表 e eas

现提出了相关定义。例如,M k e de认为行动学习是管理人是最为经济适用的,因此,仅仅学习程序知识就是不够的。学 iePd lr员通过小组活动尝试解决组织发展的重要问题,并从中进行学习 ()应是程序知识 ( rga e n weg)的学习与探 L P,Pormm dK o l e d习的一种个人及组织开发的方法 l l u nn认为行动学习 1 i B n ig】 f。C

寻、洞察问题 ( Q,Q etnn s h中的学习的结合,亦 uso igI i t i n g)

是管理人员通过与他人一起尝试解决组织及个人发展问题来进即,L P Q。Q型学习是行动学习的思想所在。R gR vr关于:+ e eas t行学习的策略1 2 1。一般来说,不同学者对行动学习的定义都没有为什么需要行动学习以及如何进行行动学习的进一步说明反映实质性区别,不管他们是将行动学习定义为学习方法还是学习策在他提出的行动学习的2个假定之中。这2个假定的主要思想 0 O

机器有不同的用户码,用户码是根据计算机的网卡号或硬盘H BS D/风格供选择;界面可更换皮肤;导航式主窗口;桌面精灵增 号生成的,不同的用户码对应不同的注册码,如不匹配,无法加趣味性等。

使用系统;其次,非法用户拷走数据库文件后,用 A cs也无 ces法读取,因为格式不能识别;最后,即使打开了数据库,其中

四、效益分析

1 .经济效益。能大量节约原来纸质档案管理工作的人力物关键信息都用防破解的加密算法 ( N 5例 ̄ MD )加密过了,看到力,降低工作成本。将来推广后,将有大量的基层组织部门使的只

是一堆乱码,毫无意义。 用,其中节约的人力、物力等成本将是相当可观的。 6 .先进的自动反馈技术。考虑到系统将来推广时的用户众 2 .社会效益。实现档案管理工作的规范化、标准化、自动多,用户操作水平和操作环境各异,系统在设计时使用了比较流化,提高整个人事档案管理部门的工作效率和工作质量,树立行的自动反馈技术:在程序中使用了d lh的一种特别组件,能人事档案管理部门的良好形象。 e i p 自动追踪各种隐蔽性的错误,例如:内存错误,A I P错误等,这些错误程序本身很难捕捉,开发人员不在现场就很难发现,利用

五、结语

通过兖矿人事部门工作人员和信息中心开发人员的共同努这种组件,可以把任何错误都捕捉下来记人日志,并且,可以由力,自主完成了这套电子档案系统的开发,实现了纸质档案到用户决定是否发送到指定邮箱里。就像微软的软件那样。这种自 电子档案的转变,解决了原来纸质档案管理的困难。开发的系统不仅创造了较高的经济效益和社会效益,还具有推广使用价 7 .流行的人性化设计。系统借鉴流行商品软件的界面风值,对于企业实现电子化档案管理有着重要的意义。 格,采用了一些人性化设计:例如提供传统的wnos i w风格和 d 一

动反馈技术是比较实用的。便于发现程序的B g u,快速修改。

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