成长日记表格

顾客档案管理及销售诊断表

姓名

项目

对本次服务的需求及满意度

今日操作

与顾客沟通内容及重点信息

销售成败及原因

预约情况

沟通

姓名

项目

沟通内容(设置问题)是否需要配合/为什么

明日操作

回访对象 新产品、新项目顾客 今日要来没来的顾客 短信、电话回访 很久没来快流失的顾客 今日特殊节日的顾客 定期联系的顾客 今日工作中遇到的问题及处理 工作总结 需要公司哪方面协助及建议 整理工作思路和方法 今日业绩 累计 现金:

回访内容

回访结果

折扣:

实操:

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