我国旅游电子商务商业模式创新研究_曾小春

An Empirical Research on Service Capabilities Assessment of

Enterprise Storage

—Taking ZhongChu Development Co., Ltd. Xi'an Branch as the Case

(School of economics and finance Xi’an Jiaotong University) Yang Jie Liu Xiao-xuan

Abstract:Based on the analysis to the storage capacity of business services, combined with the actual storage processes ZhongChu Development Co. Ltd. Xi'an Branch, this paper constructed a set of storage capacity enterprise storage service evaluation index system in five areas including the capital operation ability, the level of equipment and facilities, operating capabilities, customer management and quality of personnel, and then do the storage and warehousing services company Evaluation study applied the analytical hierarchy process and fuzzy comprehensive evaluation method. Finally, this paper choosing the ZhongChu Development Co. Ltd. Xi'an Branch as an example, analyze the advantage and the storage space after calculating the comprehensive capacity of the reservoir evaluation of enterprise value.

Key words: Enterprise Storage; Service Capabilities; Index system

我国旅游电子商务商业模式创新研究

曾小春① 江沛沛②

(西安交通大学经济与金融学院,中信建投证券武汉建八营业部)

摘 要:本文从各国学者对商业模式的研究入手,借鉴现有研究成果,界定了商业模式系统观的概念和构成要素,形成商业模式的分析框架,并分析了我国旅游电子商务商业模式的现状,阐明了商业模式构成要素的发展、改变作为创新动力对商业模式发展的影响。最后,本文根据商业模式构成要素对商业模式发展的影响,指明了商业模式的创新方向和途径,并结合我国旅游电子商务发展实情,给出旅游电子商务商业模式的未来展望。

关键词:旅游电子商务 商业模式 系统 创新

20世纪80年代以来的信息技术革命,改变了商业活动的方式,对企业的运作模式产生了深远的影响。到了20世纪90年代,随着以IT(信息技术)为中心的商业的到来,特别是20世纪90年代中后期互联网创业浪潮和电子商务的兴起,“商业模式”(business model)逐渐成为一个常用的术语和人们关注的重要问题之一。著名管理学大师彼得·德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”如今电子商务在旅游业中的应用范围不断扩展,应用程度不断深入,传统旅游企业的优势如旅游资源、旅游信息和服务、旅游产品等逐渐弱化。旅游企业为获得或者巩固自己的优势,必须不断调整各自的经营,适应目前环境发展的趋势。在此背景下,旅游电子商务孕育而生,其商业模式也呈现出多变性、复杂性和多样性的特点。随着商业模式的不断创新,旅游电子商务正朝着与之相适应的方向发展。

1 我国旅游电子商务商业模式现状

商业模式的研究从20世纪90年代初才起步,商业模式的界定和分析框架也众说纷纭。针对我国目前旅游电子商务商业模式特点,需要从学者们研究成果中总结出切实可行的分析框架,有效的分析我国目前旅游电子商务商业模式的现状,为商业模式创新提供依据。

曾小春博士,男,1957年生于东北长春,全国经济管理院校工业技术学研究会理事长,西安交通大学研究生导师,研究方向为产业经济、企业投融资、电子商务风险管理。

② 江沛沛,男,1984年5月,中信建投证券武汉建八营业部,理财规划师。 ①

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