企业文化与CI策划 论文

企业文化与CI策划 论文

企业文化,广义上是企业创造的有特点的物质精神文化,狭义上是企业形成的有特色的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合,它表现了企业对外界普遍的认知,往往是企业发展成功的关键。

企业文化的建设有经营哲学,由企业精神,企业形象等标准构成。首当其冲的便是经营和销售理念。在今天企业间的互相竞争让企业面临着各种矛盾和选择,要求企业有科学的方法来指导,合理的逻辑来决定,这样便能在乱战中不乱阵脚,持续稳定地创造利益。例如海尔的经营理念“先卖信誉 后卖产品”为海尔在员工里注入了一个信念,获得了认同,即使在各商家混战时依旧保持自己的理念,追求产品价值。其次便是企业的精神。可以说它是一个企业的灵魂,看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中与消费者当中。一方面可以激励员工,另一方面能给消费者留下好印象。说到印象,企业形象也是企业文化的重要一部分,它一部分通过招牌、徽标、广告等来给消费者一个最直接的印象,另一部分通过企业综合实力如产品质量,管理水平等,来给消费者间接的印象,让消费者对企业产品产生认同感。当然企业文化还不仅仅包括这些,价值观念,文化结构和企业制度等等也是组成企业文化的重要因素。

而企业文化建设通常是CI策划来实现的,它通过策划、制定和传播来宣传企业,主要包括理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)和视觉识别系统(VI)三方面。

【1】 确定MI(理念识别系统)。在我看来,企业理念即为企业价值观,让企业和员工有相同的价值取向。一方面企业需要拥有较好的人才观。例如联想的不为学历重能力,不唯资,历重业绩。再比如海尔的用人所长,容人所短,功不掩过。另一方面服务观也对价值观有很大的影响。不管是电信的用户至上,用心服务还是一汽的服务创造价值,都给企业塑造了良好的价值观。【2】 确立VI(视觉识别系统)。统一标识、服装等,能让员工对这个企业产生归属感,让员工以企业标志为荣,同时在公众中也树立良好的精神风貌。比如奔驰三叉星标志就是象征着陆上、水上和空中的机械化,下面的Mercedes字样是幸福的意思,意为戴姆勒的汽车将为车主带来幸福。【3】、确立 BI(行为识别系统)。它主要体现为对内和对外。对外是经营和履行社会责任等。对内则为通过口号歌曲,平常例会和对员工的各类培训等活动向员工,也同时向社会公众传达企业形象。比如肯德基麦当劳就通过一些朗朗上口的旋律和统一的服装来增强员工对企业的认知感和归属感。

一学期对企业文化和CI策划的了解,我渐渐懂得企业文化在一个企业中的重要地位,知道如果一个企业想要从无到有,从小到大,从大到强,从国内走向世界,与它的企业文化中的各个环节是有着不可分割的关系。同时我也看到了我们国内企业文化和国外的差距,让我有了一些对企业文化建设的想法。我想再未来的工作中它将会让我对企业有着更加深层次的理解!

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