汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表

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请留下您宝贵的意见! 以便我们为您提供更好的服务 技 术 设 备 操 作 待 工 待 料 工 价 料 价 态 度 环 境 秩 务 序 □好 □一般 □差 □先进 □落后 □规范 □一般 □不规范 □长 □一般 □长 □一般 □满意 □能接受 □不满意 □满意 □能接受 □不满意 □热情 □一般 □冷淡 □整洁 □一般 □脏乱 □有序 □一般 □混乱

尊敬的车主阁下: 我厂已遵照您的尊意, 将您的座驾□修理□保养□检验完毕, 经检 检验结果: 查发现您的座驾还有以下问题,敬请您早作处理,以确保您旅途愉快!

工 检

检查结果:

处理意见:

质 量

工 期 价 格

处理情况:

备注:

检验员签名:

技术主管签名: 检验结果:

班组签名:

检验员签名:

手 续 □繁琐 □简便 抱 怨 处 □ 能得到有效处理 理情况 □ 不能得到有效处理

1.确认油、 水及所有安全项目 均已检查过; 2.检查工单是否填写完整; 出 厂 3.旧件的处理同车主的交涉; 4.确认车辆内外的清洁是否 做过; 5.清点随车工具和其它物品; 6.确认维修过的地方没有弄 脏或弄坏; 7.确认实际维修换件项目和 费用是否与报修单相符。

处理情况:

其 它 建 议

检 验

备注: 接车员签名:

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