企业培训专业支持

企业培训专业支持

体系篇

一、相关定义

为方便阅读“专业支持”栏目,先明确几个定义:

1、培训管理者――严格讲,企业各级管理者都对企业培训承担着不同的管理责任,而本文所指的“培训管理者”,是企业培训管理部门的经理、专职或兼职的培训管理人员;

2、培训--分为内训和外训 ,具体:

1)外训:把员工送出去参加社会上的公开课。

2)内训:在企业内部组织培训。

3)内训级别:

一级内训――外购培训项目或外聘培训师;

二级内训――公司层面组织的培训,培训师是公司领导、业务经理、业务骨干或内部讲师; 三级内训――部门层面的内部培训,培训师是部门经理、业务骨干或内部讲师。

二、培训管理体系

培训管理体系由以上四个模块组成。培训刚起步的企业,一般有前面三个基础模块就可以运作了。有了组织职能,就会有人来建立制度、制定流程;有了制度和流程,企业培训就可以运作了。“培训资源建

设”是发展模块,建立和完善需要一个过程。接下来,我们将对四个模块逐个说明。

三、培训组织职能

“企业培训是一项全员的工作。高层提供政策、方向和支持,培训管理部提供制度、资源和方法,各级管理者推动,讲师有效组织培训,员工积极参与”(摘自于虹《企业培训》的讲义)。企业的培训文化就是在循序渐进的培训过程中发展、并逐步走向成熟的。

以下《培训职责归属表》是企业培训管理职能的描述。

培训职责归属表:

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