面试程序及提问

面试程序及提问技巧

面试的基本程序:

1、面试前的准备阶段:确定面试目的——科学地设计面试问题——选择合适的面试类型—

—确定时间、地点。

2、面试开始阶段:从应聘者可预料到的问题开始发问,如工作经历、文化程度等等,然后

再过渡到其他问题,以消除应聘者的紧张情绪。

3、正式面试阶段:灵活提问,要察颜观色,密切关注应聘者的行为与反应。

4、结束面试阶段:询问应聘者是否有问题要问,并整理好面试记录。

5、面试评价阶段:根据面试记录对应聘者进行评估。评估方法:评语式/评分式。

面试问题举例:

1、 你为何要申请这份工作?(了解其求职动机)

2、 你认为这份工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作,你将怎么办?(了解其对应聘岗位的了解程度及其态度)

3、 你认为最理想的领导是怎么样的?请举例说明(了解其管理风格及行为倾向)

4、 对你来应聘,你家庭的态度怎样?(了解其家庭是否支持)

5、 你的同事当众批评、辱骂你时,你怎么办?(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力)

6、 你的上级要求你完成某项工作,你的想法与上级不同,而你又确信你的想法更好,你会怎么办?(困境中是否冷静处理问题)

面试时提问技巧

1、 开放式

2、 封闭式

3、 清单式

4、 假设式

5、 重复式

6、 确认式

7、 举例式

面试时招聘人员提问应关注的问题

1、 尽量避免提出引导性的问题;不要让应聘者了解你的倾向、观点和想法,以免他迎合你而掩盖他真实的想法。

2、 有意提问一些相互矛盾的问题,以此来判断应聘者是否在面试匮隐瞒了真实情况。

3、 了解应聘者的求职动机;可通过对他的离职原因、求职目的、个人发展、对岗位的期望等方面加以考察,再与其他的问题联系起来综合加以判断。如果属于高职低求、高薪低求、离职原因讲述不清、或频繁离职,则要引起注意。

4、 所提问题要直截了当,语言简练;不要轻易打断应聘者的讲话,对方回答完一个问题,再问第二个问题。

5、 观察他的非语言行为。比如:脸部表情、眼神、姿势、声调语调等等。

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